北京晨报记者从邓女士提供的短信中看到，2月26日晚7点23分，邓女士持有的招商银行卡被开通快钱快捷支付功能，紧接着在7点24分，短信显示，卡里的钱款被扣了5000元。

 

邓女士说：“接着我又收到几条短信，说我的中国银行储蓄卡正在和快钱支付进行签约。我赶紧打了银行的客服电话，但是钱仍然被扣走了。”记者从邓女士提供的银行交易明细中看到，当晚她的中国银行储蓄卡里一共被扣除9900元。

 

快钱支付平台的工作人员表示，邓女士的银行账户的确在2月26日向快钱支付平台转账14900元，但无法查询到具体的交易信息。工作人员提醒称，遇到非本人操作的情况，银行卡户主应第一时间拨打银行客服热线，要求银行客服人员进行交易否认。

 

昨日，邓女士在招商银行做了相关登记，并在该行签订了否认交易确认书。中国银行工作人员也已联系了邓女士，要求邓女士出具警方受案回执单。目前，邓女士已报警。两家银行及快钱支付平台的工作人员均表示，会配合派出所民警尽早追回钱款。丰台区西罗元派出所工作人员表示，案件还在调查中。